자주 묻는 질문

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회사 소개

귀사 BMS는 어떤 브랜드인가요?

헬텍 BMS. 당사는 다년간 배터리 관리 시스템(BMS) 전문 기업으로 자리매김해 왔습니다.

귀사는 어디에 위치해 있습니까?

헬텍 에너지는 중국 쓰촨성 청두에 위치해 있습니다. 저희 회사를 방문해 주셔서 감사합니다!

제품 정보

제품에 보증 기간이 있나요?

네. 제품 구매일로부터 1년간 보증 기간이 적용됩니다.

혹시 자격증 같은 거 있으세요?

네. 저희 제품 대부분은 CE/FCC/WEEE 인증을 받았습니다.

수동적 균형 조정이란 무엇인가요?

수동 균등화는 일반적으로 저항 방전을 통해 전압이 높은 배터리를 방전시키고, 에너지를 열 형태로 방출하여 다른 배터리의 충전 시간을 늘려줍니다.

액티브 밸런서가 포함된 BMS를 사용하고 계신가요?

네. 저희는 이것을 가지고 있습니다.BMS모바일 앱 제어를 지원하며 액티브 밸런싱 기능이 내장되어 있습니다. 모바일 앱을 통해 실시간으로 데이터를 조정할 수 있습니다.

BMS가 인버터와 통신할 수 있습니까?

네. 프로토콜을 공유해 주시면 저희가 프로토콜을 통합해 드릴 수 있습니다.

Relay BMS의 장점은 무엇인가요?

릴레이는 방전 및 충전 전류를 제어합니다. 500A의 연속 전류 출력을 지원하며, 과열 및 손상에 강합니다. 만약 손상되더라도 메인 제어에는 영향을 미치지 않으므로, 릴레이만 교체하면 되므로 유지 보수 비용을 절감할 수 있습니다.

배송 정보

배송 조건은 어떻게 되나요?

일반적으로 저희는 DAP(일일 인도 조건)를 고려하여 중국에서 상품을 배송할 때 FedEx, DHL, UPS와 같은 특송 업체를 이용합니다. 특별한 경우에는 물류 회사의 중량 요건을 충족하면 DDP(일일 인도 조건)를 이용할 수도 있습니다.

미국이나 유럽에 창고가 있나요?

네. 저희는 폴란드 창고에서 EU 국가로, 미국 창고에서 미국으로, 브라질 창고에서 브라질로, 러시아 창고에서 러시아로 상품을 배송할 수 있습니다.

결제 후 배송까지 얼마나 걸리나요?

중국에서 배송되는 경우, 결제 확인 후 2~3영업일 이내에 발송을 준비합니다. 일반적으로 발송 후 5~7영업일 이내에 도착합니다.

주문 관련 정보

맞춤 제작 상품에 최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?

네. 최소 주문 수량(MOQ)은 SKU당 500개이며, BMS 크기는 변경될 수 있습니다.

샘플을 제공하시나요?

네. 하지만 무료 샘플은 제공하지 않으니 이 점 양해 부탁드립니다.

할인받을 수 있을까요?

네. 대량 구매 시 할인 혜택을 제공해 드릴 수 있습니다.

저희와 함께 일하고 싶으신가요?